Termos de serviços

 

Ao ser um cliente, você concorda em cumprir os seguintes Termos de Serviço ao inscrever-se.

O que fazemos:

Fornecemos um servidor dedicado com as seguintes configurações: CPU de 4 Cores; 8 GB de RAM; 80 GB Armazenamento em SSD; 8 TB Transferência de dados mês.

Você recebe grátis o Servidor totalmente gerenciado por nós, configuramos e instalamos todos os pacotes de serviços para seu funcionamento e mais, suporte técnico e treinamento para administradores da plataforma.

Implantação de uma Plataforma de Educação Online. Este sistema contém mais de 20 ferramentas adaptativas de fácil aprendizado para administradores, coordenadores, professores e estudantes utilizarem em modo hibrido.

A plataforma online educacional tem uma biblioteca com mais de 100 e-books digitais disponíveis para quaisquer dispositivos: PC, tablete ou celular. Utilizando uma tecnologia nas nuvens, podemos acrescentar mais e-books conforme a necessidade da escola.

A plataforma pode ser utilizada para realizar as provas dos alunos, bastando para isso apenas um ponto de Wi-Fi nas salas. Ao seu termino a prova será corrigida pelo sistema automaticamente e o resultado ficará disponível para o aluno em seu painel.

Uso Inaceitável da nossa Plataforma

Os servidores e plataforma da Tecnoltech – Ensino e Tecnologias da Informação Ltda, podem ser usados apenas para fins legais e educacionais pela escola contratante. A transmissão, o armazenamento ou a distribuição de quaisquer informações, dados ou material em violação de qualquer lei ou regulamento aplicável é proibido. Isso inclui, mas não está limitado a: material protegido por direitos autorais; Marcas comerciais; Segredos comerciais ou outros direitos de propriedade intelectual, utilizados sem a devida autorização dos proprietários.

Conteúdo Inaceitável

Não será aceita na Plataforma o fornecimento de links para sites que promovem qualquer atividade ilegal ou conteúdo que possa prejudicar nossos servidores ou qualquer outro servidor na Internet. Websites que promovam ou ofereçam software, mídia ou outros recursos de warez, pirataria, pirataria ou spam, sites contendo imagens perturbadoras, difamatórias ou ofensivas, ou qualquer outro site e / ou Conteúdo considerado inaceitável pela Tecnoltech – Ensino e Tecnologias da Informação Ltda. Outros links que liguem a sites com conteúdos impróprios e sem fins educacionais também serão tratados como inaceitáveis.

Segurança

As violações da segurança do sistema, tentativa de copiar, plagiar ou vender a Plataforma Educacional são proibidas e podem resultar em responsabilidade criminal e civil. Exemplos incluem, mas não estão limitados a: acesso, uso, sondagem ou varredura não autorizados de medidas, dados ou tráfego de segurança ou autenticação dos sistemas; Interferência com o serviço de qualquer usuário, host ou rede, tentativas deliberadas de sobrecarregar um sistema, ataques de broadcast; forjando qualquer cabeçalho de pacote TCP-IP ou qualquer parte da informação de cabeçalho de um e-mail ou de um grupo de notícias.

Propriedade do IP

Se atribuirmos a um Cliente um endereço de Protocolo de Internet para uso do Cliente, (ENTENDE-SE COM PROPRIEDADE IP O FORNECIMENTO DE DOMINIO, SSL E PLATAFORMA ON-LINE) o direito de usar esse endereço de Protocolo de Internet pertencerá apenas a nós e o Cliente não terá o direito de usar esse endereço de Protocolo de Internet, exceto conforme permitido por nós, com os Serviços, durante a vigência deste Contrato.

Manteremos e controlaremos a propriedade de todos os números e endereços do Protocolo da Internet que possam ser atribuídos ao Cliente por nós, e nos reservamos o direito de alterar ou remover todos e quaisquer desses números e endereços do Protocolo da Internet à nossa exclusiva discrição. Nossa alocação de endereços IP é limitada pelas políticas de alocação da ARIN.

Recursos do servidor

Qualquer WebSite ou Plataforma Educacional Online que use uma quantidade elevada de recursos de servidor (não limitado a: tempo de CPU, uso de memória, uso de barramento de E/S, recursos de rede de internet e ultrapassar limites de usuários), terá a opção de pagar taxas adicionais (o que dependerá de recursos necessários), reduzir os recursos usados para um nível aceitável ou atualizar seu serviço para um plano de servidor virtual mais alto.

Qualquer conta da Plataforma Educacional considerada como afetando negativamente o desempenho dos nossos serviços ou a integridade do servidor, será suspensa imediatamente sem aviso prévio e possivelmente encerrada com aviso prévio.

A partilha da Plataforma de Educação On-Line

A partilha dos scripts da nossa Plataforma de educação on-line com domínios não hospedados pela tecnoltech – Ensino e Tecnologias da Informação Ltda não é permitida. Quaisquer scripts, de website, considerados prejudiciais ao desempenho do servidor ou à integridade da rede serão removidos sem aviso prévio.

ECS (Email Comercial Não Solicitado) – SPAM

Spamming, o envio de e-mails de massa não solicitados de, ou através de um servidor da Tecnoltech – Ensino e Tecnologias da Informação Ltda ou usando um endereço de e-mail mantido em um servidor à Tecnoltech – Ensino e Tecnologias da Informação Ltda é estritamente proibido e qualificará sua conta para cancelamento imediato sem reembolso.

Interrupções de Serviço

A tecnoltech – Ensino e Tecnologias da Informação Ltda não será responsável por falhas ou atrasos no cumprimento das suas obrigações, se tal falha ou atraso se deve a circunstâncias fora do seu controle razoável, incluindo sem limitação, atos de qualquer órgão de serviços de telecomunicações ou de terceiros, falha de software de terceiros ou incapacidade de obter suprimentos, ou energia usada ou equipamento necessário para a provisão dos nossos serviços.

O cliente entende e concorda que interrupções temporárias ocasionais de quaisquer Serviços de Internet podem ocorrer como eventos normais na prestação dos Serviços de Internet.

A Tecnoltech – Ensino e Tecnologias da Informação Ltda concorda em exercer um cuidado razoável para evitar tais ocorrências; no entanto, em nenhuma circunstância, a Tecnoltech será responsabilizada por quaisquer danos financeiros ou outros devido a tais interrupções.

Em nenhum caso, a Tecnoltech será responsável perante o cliente ou qualquer outra pessoa por qualquer dano especial, incidental, consequente ou punitivo de qualquer tipo, incluindo sem limitação, reembolso de taxas, lucros cessantes, perda de renda ou custo de Serviços de substituição.

A tecnoltech – Ensino e Tecnologias da Informação Ltda, fornece serviço de implantação, em servidor online adquirido por nós, de uma Plataforma Educacional On-line, para uso do cliente, bem como suporte técnico completo para nossos clientes totalmente on-line, de segunda a sexta, no horário comercial.

Mas é limitado a: reinstalação da Plataforma, reinstalações do painel de controle, reinicializações, adição / exclusão de IPs, configuração e manutenção do firewall, modificação de hostname / nome de domínio e configuração e manutenção DNS se você usar nossos servidores DNS.

Informações de contato e faturamento

Você deve nos fornecer e manter atualizados, informações de contato com você (cliente). Contatos de e-mail e telefone.

Faturamento e taxas

O pagamento inicial cobre os custos do serviço a partir da data que você solicitou até o final do mês atual. Os pagamentos subsequentes são devidos no primeiro dia de cada mês. Os clientes que paguem com cartão de crédito serão cobrados automaticamente na data de vencimento até que o serviço seja cancelado.

O serviço será temporariamente interrompido em contas com 7 dias de atraso. O serviço interrompido por falta de pagamento está sujeito a uma taxa de reconexão de um salário mínimo em vigor na data, para clientes com website e plataforma em serviço com servidor dedicado e cobrança de recarga de meio salário mínimo, para clientes de servidor que utilizem somente a plataforma educacional online.

O serviço será encerrado permanentemente em contas com 30 dias de atraso. Qualquer conta que viole qualquer um de nossos termos ou condições será automaticamente desativada com aviso prévio.

Não há nenhum reembolso ou garantia de devolução de dinheiro para itens e serviços adicionais, tais como: registros de domínio, transferências de domínio, certificados SSL e licenças do servidor e da Plataforma.

Violações de direitos autorais

A Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital (“DMCA”) define os requisitos para notificação válida de violação de direitos autorais. Se você quiser notificar a tecnoltech – Ensino e Tecnologias da Informação Ltda de uma violação de seus direitos autorais, o DMCA exige que você:

Envie sua notificação ao agente designado da A tecnoltech. Você pode escolher qualquer um dos seguintes três caminhos para esta notificação:

a. admin@tecnoltech.com

b. suporte@tecnoltech.com

c. contato@tecnoltech.com

d. Digite seu nome, endereço e número (s) de telefone do (s) requerente (s)

e. Uma declaração de que o Requerente acredita de boa-fé que o uso do material contestado não é autorizado pelo proprietário dos direitos autorais ou pelo seu agente.

f. Uma declaração, sob pena de perjúrio, de que as informações na notificação de violação de direitos autorais são precisas e que o Requerente está autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos autorais.

Cancelamentos

Qualquer cancelamento de conta pelo cliente, deve ser solicitado através do painel de área de cliente antes do final do período de faturamento atual. Todas as contas são renovadas automaticamente no primeiro dia do ciclo de faturamento do cliente por um período de um mês / ano, a menos que o cliente solicite que sua conta seja encerrada antes do término do ciclo de faturamento atual.

Recusa de Serviço

Reservamo-nos o direito de recusar, cancelar ou suspender o serviço a nosso exclusivo critério. Todas as contas encerradas devido a uma violação dos nossos Termos de Serviço estão sujeitas a uma taxa de processamento equivalente à taxa de hospedagem de um (1) mês para essa conta. A tecnoltech – Ensino e Tecnologias da Informação Ltda, não emite créditos para interrupções decorrentes da incapacidade de serviço resultante da violações dos Termos de Serviço.

A tecnoltech – Ensino e Tecnologias da Informação Ltda será o único árbitro quanto ao que constitui uma violação dos Termos de Serviço. Á tecnoltech reserva-se o direito de remover qualquer conta com aviso prévio, também se reserva o direito de recusar o serviço de qualquer pessoa ou organização por qualquer motivo.

Quando a tecnoltech – Ensino e Tecnologias da Informação Ltda, tomar conhecimento de uma alegada violação dos seus Termos de Serviço, a mesma iniciará uma investigação. Durante o inquérito, a tecnoltech pode restringir o acesso de um cliente para evitar atividades potencialmente não autorizadas.

Dependendo da gravidade da violação, a tecnoltech – Ensino e Tecnologias da Informação Ltda , pode a seu exclusivo critério, restringir, suspender ou encerrar a conta de hospedagem na web de um cliente e / ou buscar outros recursos civis. Se tal violação for uma ofensa criminal, a tecnoltech notificará as autoridades, da aplicação da lei apropriada.

Backups

A tecnoltech – Ensino e Tecnologias da Informação Ltda, utiliza servidores de alta qualidade. Todos os servidores estão equipados com unidades de disco SSD de qualidade empresarial. Estamos fazendo o backup de todos os servidores virtuais e contas de hospedagem compartilhadas para nossos propósitos de recuperação de desastres cerca de uma vez por semana. Cada backup semanal sobrescreve o backup anterior para que haja sempre apenas uma cópia de seus dados.

Não há backups automatizados para nossos servidores. Você precisa se certificar de que você não exclui acidentalmente quaisquer arquivos críticos que você precisa. Um serviço de backup adicional pode estar disponível mediante solicitação por uma taxa adicional. Além disso, você é aconselhado, à sempre fazer backup de todos os seus arquivos importantes para a sua unidade local. O cliente concorda que a tecnoltech não será responsável por perda de dados, tempo, renda ou qualquer outro recurso devido a dados ausentes.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Em nenhum caso a tecnoltech – Ensino e Tecnologias da Informação Ltda será responsável por qualquer perda de dados, perda de lucros, custo de cobertura ou qualquer outro dano especial, incidental, consequente, indireto ou punitivo, porém causado e independentemente da teoria da responsabilidade. Esta limitação será aplicada mesmo que a tecnoltech tenha sido avisada ou esteja ciente da possibilidade de tais danos.

A tecnoltech – Ensino e Tecnologias da Informação Ltda, expressamente renuncia a qualquer representação ou garantia de que o serviço será livre de erros, seguro ou ininterrupto. Nenhum conselho oral ou informações escritas fornecidas pela tecnoltech , seus funcionários, licenciadores ou similares, criarão uma garantia; nem pode confiar em tais informações ou conselhos.

A tecnoltech – Ensino e Tecnologias da Informação Ltda e seus parceiros e fornecedores não serão responsáveis por quaisquer custos ou danos decorrentes, direta ou indiretamente, de qualquer transação ou uso do serviço.

RENÚNCIA DE GARANTIAS

A tecnoltech – Ensino e Tecnologias da Informação Ltda renuncia especificamente a todas as garantias implícitas, incluindo, mas não se limitando a garantias implícitas de comercialização e adequação à uma finalidade específica.

Exceto se de outra forma disposto neste documento, quaisquer materiais escritos pela tecnoltech – Ensino e Tecnologias da Informação Ltda, ou informações no site da mesma, serão apenas para fins informativos e não criarão garantias expressas ou implícitas, garantia de desempenho ou obrigações contratuais.

MODIFICAÇÃO

A tecnoltech – Ensino e Tecnologias da Informação Ltda reserva-se o direito de adicionar, excluir ou modificar qualquer disposição de seus Termos de Serviço a qualquer momento sem aviso prévio.

Última revisão: 21 de novembro de 2014

tecnoltech – Ensino e Tecnologias da Informação Ltda

Rua Abolicao, 270, Sala 34-B, Bela Vista

01319-010 Sao Paulo

Atividade da Empresa

Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet.

CNPJ 21.435.305/0001-04.